Hablemos. Sin formularios de veinte pantallas ni respuestas automáticas
En Casinotrixs no hay call center ni sistema de tickets. Escribes, te contesta una persona del equipo y resolvemos la duda entre los dos. Estamos en la Plaza del Duque de la Victoria, 8, en pleno centro de Sevilla, con recepción abierta las veinticuatro horas. Si tienes algo concreto que preguntar sobre fechas, precios o servicios, mejor llámanos directamente: suele ser más rápido que cualquier correo. Y si prefieres escribir, aquí abajo tienes los datos y un formulario corto.
Si tienes una reserva activa y necesitas hablar con nosotros fuera de horario, llama directamente: la recepción está siempre atendida y puede solucionar cualquier incidencia de última hora.
Todos los canales para llegar a nosotros
Puedes escribirnos por correo, llamarnos por teléfono o pasarte directamente por recepción. Elegimos lo que te resulte más cómodo y respondemos siempre con el mismo cuidado.
Teléfono
Atención directa con recepción de 08:00 a 23:00 y servicio de urgencias las veinticuatro horas para clientes con reserva activa.
+34 612 847 309Escribimos personalmente cada respuesta. No usamos respuestas plantilla ni sistemas automáticos: contestamos tu consulta concreta.
casinotrixs@gmail.comDirección
A pie de calle, en una zona peatonal con acceso rodado regulado. A dos minutos andando del centro comercial y financiero.
Plaza del Duque de la Victoria, 8, 41002 Sevilla, EspañaHorario
Recepción, restaurante, spa y área reservada tienen horarios distintos. Consulta la franja que te interesa antes de llamar.
Ver horarios completosEscríbenos lo que necesites
Cuéntanos quién eres, qué fechas tienes en mente y qué tipo de estancia buscas. Con esos tres datos podemos responderte con disponibilidad real y una propuesta cerrada, no con un mensaje genérico.
Si tienes alguna preferencia concreta (habitación alta, cama de dos colchones, intolerancias alimentarias o llegada fuera de horario) dilo también. Cuanto más sepamos de antemano, mejor te podremos atender cuando llegues.
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Respuesta en 2 horas laborables Fuera de ese horario te escribimos a primera hora del día siguiente, sin excepciones.
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Sin coste ni compromiso Consultar no supone reservar. Si al final decides no venir, no pasa nada, seguimos igual.
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Datos tratados con cuidado Aplicamos el RGPD y no compartimos tu información con terceros. Más detalles en nuestra política de privacidad.
Plaza del Duque, corazón de Sevilla
Estamos en la Plaza del Duque de la Victoria, 8, entre las calles de mayor tránsito del casco antiguo. A cinco minutos andando de la Alameda, diez de la Catedral y quince de la estación de autobuses del Prado de San Sebastián.
Tres formas de plantarte en la puerta sin complicaciones
Da igual de dónde vengas. Aquí tienes las tres opciones de transporte más lógicas para llegar hasta nosotros y lo que costaría cada una.
Avión
Desde el aeropuerto de San Pablo
A doce kilómetros de Casinotrixs. En taxi son unos veinte minutos según tráfico. También ofrecemos servicio de coche con conductor por 65 € por trayecto y hasta cuatro pasajeros.
Tren
Desde Santa Justa
A unos tres kilómetros. En taxi son ocho minutos y quince euros aproximadamente. A pie es media hora cómoda por la Avenida de Luis Montoto si vienes ligero de equipaje.
Coche
Si vienes en coche
El acceso rodado a la plaza está regulado y solo se permite con autorización. Avísanos con antelación, gestionamos el permiso y reservamos plaza en el garaje por 28 € la noche.
Cada servicio tiene su propio horario
Puedes llamar por teléfono a cualquier hora, pero no todas las áreas del hotel están abiertas las veinticuatro horas. Aquí tienes la franja real de cada servicio para que sepas cuándo te van a atender.
El acceso al área reservada para adultos está restringido a personas mayores de dieciocho años que acrediten su identidad cuando se les solicite. Los protocolos de juego responsable están activos durante toda la franja de apertura.
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Recepción Abierta 24 horas todos los días del año. Check-in desde las 14:00 y check-out hasta las 12:00. Late check-out hasta las 16:00 según disponibilidad.
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Restaurante Desayuno de 07:30 a 11:00. Comida de 13:00 a 16:00. Cena de 20:30 a 23:30. Los paquetes gastronómicos con menú degustación empiezan a las 20:30.
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Spa y bienestar Piscina climatizada de 09:00 a 13:00 y de 18:00 a 01:30. Sauna y salas de descanso con los mismos horarios. Franjas privadas reservables por adelantado.
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Área reservada adultos Abre de 19:00 a 03:00 de domingo a jueves, y hasta las 04:00 los viernes y sábados. Acceso exclusivo para mayores de dieciocho años.
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Atención telefónica De 08:00 a 23:00 por teléfono directo. Fuera de ese horario, la recepción sigue atendiendo urgencias y consultas de clientes con reserva activa.
Llámanos si prefieres cerrar la reserva por teléfono
A mucha gente le resulta más cómodo hablar con una persona antes de confirmar. Si es tu caso, marca +34 612 847 309 y te atendemos en el momento. Si prefieres escribir, el correo casinotrixs@gmail.com también llega directo a recepción. En cualquiera de los dos casos te damos un descuento del doce por ciento por reservar directamente con nosotros.
Antes de escribirnos, mira si ya está resuelto
Aquí tienes las preguntas que más nos llegan por teléfono y por correo. Si tu duda ya está contestada, nos ahorras una llamada a los dos.
Escribir igualLas dos formas de alojarte con nosotros
Antes de escribirnos, echa un vistazo a nuestras dos propuestas principales. En cada una tienes los detalles completos, precios y condiciones. Si algo te encaja, dilo en el formulario de arriba.
Estancia premium
Suite Presidencial con Salón Privado
Setenta y ocho metros cuadrados con dos ambientes, terraza privada, salón reservado y mayordomo dedicado las veinticuatro horas. Nuestra estancia más completa y la que más consultan.
Una sola noche
Paquete Gastronómico y Bienestar Nocturno
Cena degustación de nueve pases, spa privado a medianoche y cierre en la terraza chill out. Una velada completa por doscientos noventa y cinco euros para dos personas.
Escríbenos mejor informado
Antes de enviar el formulario, quizá te interese echar un vistazo a los dos últimos artículos. Suelen resolver las dudas más frecuentes sobre estancia y juego responsable.
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