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Reservas y proceso de contratación
Las reservas realizadas a través de la web o por teléfono se consideran confirmadas únicamente cuando el usuario recibe una comunicación escrita del equipo de Casinotrixs y, en los casos que corresponda, cuando se ha abonado el anticipo indicado en la propuesta. Hasta ese momento, la disponibilidad mostrada es meramente informativa.
El usuario se compromete a facilitar información veraz y actualizada. Cualquier error en los datos que impida la correcta prestación del servicio podrá dar lugar a la cancelación de la reserva sin responsabilidad para el establecimiento, informando previamente al usuario.
Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en sentido contrario. La tasa turística municipal y cualquier servicio no incluido se liquidan en el momento del check-out.
Acceso al establecimiento y juego responsable
El acceso a las áreas del establecimiento donde se desarrollan actividades de juego está reservado exclusivamente a personas mayores de dieciocho años que acrediten su identidad cuando así se les solicite. El establecimiento podrá denegar el acceso o invitar a salir a cualquier persona que no cumpla los requisitos legales, que muestre un comportamiento inadecuado o que incumpla el reglamento interno.
Todos los huéspedes pueden fijar límites de tiempo y de gasto antes de acceder al área de juego. Estos límites pueden reducirse en cualquier momento y sin necesidad de justificación. También existe un procedimiento de autoexclusión voluntaria y temporal que se tramita el mismo día que se solicita.
Propiedad intelectual y responsabilidad
Todos los contenidos de la web, incluidos textos, imágenes, marcas, logotipos, diseño y estructura de navegación, son titularidad del establecimiento o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin consentimiento expreso.
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Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación de las presentes condiciones, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Sevilla, salvo que la normativa de consumo establezca otro fuero imperativo en favor del usuario. Antes de acudir a la vía judicial, invitamos al usuario a contactar con nuestro servicio de atención para intentar resolver cualquier discrepancia de forma amistosa.