Gracias por escribir a Casinotrixs, ya estamos con tu consulta
Hemos recibido tu mensaje perfectamente y en dos horas laborables te contestará una persona real del equipo de recepción. Si has escrito fuera de horario, te responderemos a primera hora del día siguiente. No usamos respuestas automáticas ni sistemas de tickets: tu consulta llega directamente a alguien que la puede resolver. Mientras esperas, aquí abajo tienes algunas cosas que pueden servirte de ayuda o simplemente entretenerte.
Si tu consulta es urgente porque tienes una reserva activa o vas a llegar en las próximas horas, llámanos directamente por teléfono. La recepción está atendida las veinticuatro horas y pueden adelantarte cualquier gestión.
Los tres pasos siguientes desde nuestra parte
Desde que pulsas enviar hasta que te llega nuestra respuesta hay una secuencia muy corta. Este es el recorrido exacto que seguirá tu mensaje.
Recepción del mensaje
Tu consulta ha quedado registrada en nuestro buzón interno con un identificador único. Ya lo tiene delante una persona del equipo, no un sistema automático.
Revisión y preparación de respuesta
Consultamos disponibilidad real en las fechas que nos indicaste, calculamos importes con temporada y personas incluidas y preparamos una propuesta concreta.
Envío de la respuesta
Recibirás un correo desde nuestra dirección oficial con la propuesta y la información necesaria para cerrar la reserva si te encaja. Sin llamadas comerciales sorpresa.
Cosas útiles que puedes mirar ahora mismo
Si quieres aprovechar los próximos minutos para llegar mejor informado, estos tres bloques son los que la gente consulta más después de escribirnos.
Consulta las tarifas completas
Todas las categorías de habitación, los extras y los suplementos con sus precios reales, IVA incluido. Así puedes contrastar la propuesta que te enviemos.
Ver preciosConoce al equipo
Sabemos mejor si pones cara a las personas que te van a atender. En la sección sobre nosotros tienes al equipo completo con nombre y función.
Conocer al equipoCondiciones y garantías
Antes de confirmar nada, echa un vistazo a la política de reembolso y a las condiciones generales. Preferimos que sepas a qué atenerte desde el principio.
Ver condicionesLas dos experiencias principales de Casinotrixs
Si en el mensaje no especificaste qué tipo de estancia te interesa, aquí tienes las dos propuestas que resumen mejor nuestra forma de trabajar. Cualquiera de las dos se puede ajustar según tus fechas.
Estancia premium
Suite Presidencial con Salón Privado
Setenta y ocho metros cuadrados repartidos en dos ambientes, terraza con vistas a los tejados de Sevilla y mayordomo dedicado las veinticuatro horas. La estancia más completa que puede reservarse en Casinotrixs.
Una sola noche
Paquete Gastronómico y Bienestar Nocturno
Cena degustación de nueve pases, spa privado a medianoche y cierre en la terraza chill out. La velada perfecta si solo tienes una noche libre y quieres aprovecharla al máximo.
Dos artículos que suelen gustar a quien nos escribe
Si tienes un rato mientras esperas respuesta, estos dos artículos del blog resuelven las dudas más frecuentes que nos llegan por el formulario de contacto.
Guía urbana
Qué hacer en Sevilla en tres días sin morir de calor ni de listas infinitas
Rutas, tapeo y horarios reales para una primera visita a la ciudad contados por quien vive aquí todo el año y no vende guías turísticas.
Juego responsable
Juego responsable en salas pequeñas: cómo poner límites que de verdad funcionan
Qué se hace desde dentro de un establecimiento pequeño cuando el recepcionista conoce al huésped por su nombre y puede intervenir a tiempo.
Si prefieres hablar con alguien ahora
Entendemos que esperar un correo no siempre es lo más cómodo. Si tu consulta corre prisa o prefieres cerrar la reserva por teléfono, estos son los canales directos para llegar a recepción en el momento.
Volver a contacto-
Teléfono +34 612 847 309
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Email casinotrixs@gmail.com
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Dirección Plaza del Duque de la Victoria, 8, 41002 Sevilla, España
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Horario Recepción abierta las veinticuatro horas. Atención telefónica directa de 08:00 a 23:00 todos los días.
Nos vemos muy pronto, seguro
Escribirnos no te compromete a nada. Si al final encaja, encantados; si no, también. Nos gusta más atender bien a quien viene sabiendo lo que quiere que apretar para cerrar una reserva. Mientras tanto, puedes seguir explorando el resto del sitio: tienes las tarifas completas, la historia del hotel y el blog con los dos últimos artículos publicados.